Wer mit dem Auto liegen bleibt, braucht vor allem eins: vertrauenswürdige und zuverlässige Pannenhilfe. Der ADAC konnte jahrzehntelang mit genau einer solchen Vertrauenswürdigkeit punkten, die Mitgliederzahlen stiegen kontinuierlich.
Dieses Saubermann-Image ist seit Januar 2014 jedoch stark angekratzt. Wie sich herausstellte, manipulierte der damalige Kommunikationschef des ADAC Michael Ramstetter den ADAC-Autopreis „Gelber Engel“. Danach kamen wochenlang neue Informationen über Ungereimtheiten innerhalb des Unternehmens ans Tageslicht,
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